Atentie: COMENZILE SE LIVREAZA DOAR IN ROMANIA !

De regula incercam sa livram comenzile intr-un timp cat mai scurt, pentru comenzile livrate prin Posta Romana estimam un interval maxim cuprins intre 4 - 7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii in functie de stocul nostru de marfa, sau de cat de rapid intram in posesia marfii de la furnizorii nostrii.

Atentie: timpul de livrare se refera la timpul in care coletele sunt livrate de la noi catre curier sau posta, la acest timp se mai adauga 1- 4 zile in functie de felul si locatia trimiterii.

Dupa expedierea comenzii, în scurt timp veti fi contactat de unul dintre operatorii nostrii (prin email sau telefon) care va va comunica livrarea efectiva a comenzii si alte informatii despre livrare daca este cazul.

In cazul platii in avans prin virament bancar, termenul de livrare se masoara din momentul intrarii intregii sume in contul nostru.

Atentie ! Site-ul nostru nu gestioneaza stocul de marfa in timp real, iar majoritatea produselor le livram dupa modelul caselor de comenzi fara a le avea in prealabil pe stoc, deci este posibil ca produsele comandate sa nu poata fi livrate integral in functie de stocul nostru si al furnizorilor nostrii. In cazul in care nu solicitati expres confirmarea posibilitatii livrarii tuturor produselor comandate ne rezervam dreptul de a livra comenzile partial, fara o prealabila anuntare, cu conditia ca valoarea produselor ce nu le putem livra sa nu depaseaca 30% din totalul valorii produselor comandate, situatie in care comanda va fi anulata.

Taxe de expeditie aproximative (valoarea exacta a taxelor de expeditie va va fi comunicata odata cu confirmarea livrarii produselor, doar daca difera de valorile initiale, cand se cunoaste greutatea si volumul total, prin telefon sau email):

- pentru livrarea comenzilor in Municipiului Bucuresti, în cazul comenzilor de peste 300 (treisute) LEI, livrarea la domiciliu se face gratuit; în cazul în care comanda dumneavoastrã este sub valoarea de 300 (treisute) LEI, contravaloarea transportului este de 10 RON/colet/kg iar expeditia se face prin serviciul de coletarie Posta Romana;

- pentru livrarea produselor în afara Municipiului Bucuresti, expedierea se face fie prin CURIER RAPID, iar contravaloarea transportului la domiciliu este de 30 LEI/colet cu greutatea < 1Kg + 3 LEI pentru fiecare Kg sau fractiune de Kg suplimentar, fie prin serviciul de coletarie POSTA ROMANA, costul expeditiei fiind de 10 LEI/colet iar ridicarea coletului se va face de la Oficiul Postal zonal in urma avizarii. De asemenea la comenzile cu valori de peste 300 (trei sute) LEI nu exista taxe de expeditie, expeditia facandu-se prin varianta clasica de coletarie. Daca se doreste livrarea prin curierat rapid se aplica tariful normal pentru expeditii prin curier rapid.

Nota: Clientii au obligatia pentru situatiile in care se opteaza pentru sistemul clasic de coletarie, de a verifica la Oficiile Postale primirea coletului in 3-5 zile de la momentul cand au fost informati prin email sau SMS ca s-a efectuat livrarea coletului. Coletele returnate pentru neridicare atrag automat penalizari in sarcina clientului reprezentand taxe postale tur / retur, 10 + 10 = 20 LEI.